常见问题

一、如何注册乐云帐号?

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填写手机信息- -获取验证码- -设置密码- -确认密码- -同意协议,提交完成注册

快捷登录

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二、如何采购下单?

查找产品(通过商品品类查询商品或者在搜索框输入关键字)- -放入购物车- -提交订单- -填写收货信息和支付及配送方式,然后点击提交订单即可


三、如何查看订单情况

在乐云首页点击右上角【我的订单】即可查询到下单记录。


四、如何选择配送方式?

点击查看详情


五、如何支付货款?



六、如何索取发票?

※发票类型:提供“增值税专用发票”

1. 如何获得增值税发票:

下单时选择“增值税发票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的用户,请提交开具增值税专用发票所需信息。

2. 增值税专用发票开具的条件:

首次开具增值税专用发票的用户,请下单时直接填写增票信息

—单位名称(必须是您公司营业执照上的全称);

—纳税人识别号(必须是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入);

—注册地址(必须是您公司营业执照上的注册地址);

—电话(请提供能与您公司保持联系的有效电话);

—开户银行(必须是您公司银行开户许可证上的开户银行);

—银行账号(必须是您公司开户许可证上的银行账号)

(注:有效增值税开票资质仅为一个,联洋供应链根据您输入的信息开具增值税专用发票,如您所提供的信息有误,将影响贵公司认证抵扣,请务必认真校对所填开票信息。)

3. 增值税专用发票几天可以收到?

订单满足增值税专用发票开具条件,我们会在订单完成后5个工作日开具并寄出,寄出后(即5个工作日之后)。

4. 换发票

您在收到发票后如果发现因商家原因所致票据抬头、内容错误,请在自开票日期起60日内联系客服人员为您安排办理换发票事宜。

※发票类型:提供“电子发票”

电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证,联洋供应链会根据用户的需求,开发“电子发票”功能。